Aladdin Requester

Aladdin est mobile Requester le dernier Service Request App de SGE, conçu pour assurer un minimum de temps et d'atteindre plus haut niveau de service à la clientèle. Il a tout ce qu'il faut pour donner à vos clients internes ou externes contrôle complet et la visibilité à partir du moment une demande est élevée jusqu'à ce qu'il soit pris en charge à leur satisfaction.

Avec Aladdin, Mobile Requester, vos clients peuvent faire, le changement et le suivi des demandes sur leur téléphone et sur la route à tout moment. Disponible en arabe et en anglais, il est également très facile à utiliser et polyvalent. Vos clients peuvent soulever des demandes simplement en tapant du texte ou de prendre une photo ou enregistrer même un message vocal. Il est l'application que vos clients vont adorer et vos équipes de service apprécieront.

• Un seul graphique KPI vous permet de suivre toutes les demandes. Et juste en cliquant dessus, des détails de tractions demandes individuelles

• Vous pouvez gérer vos demandes selon leur statut. Supprimé les tâches terminées ou le suivi des modifications en attente.

• Recevoir une notification à chaque fois que l'état de vos demandes changements

• Suivre l'état de votre demande à partir du moment que vous soulevez jusqu'à ce qu'il soit terminé

• Faire défiler Idéalement à travers un historique complet de toutes les demandes soulevées par vous ou rechercher un spécifique en utilisant un certain nombre d'options

• Faire une demande et indiquer une date et l'heure selon votre convenance

• Type, prendre une photo ou simplement enregistrer un message pour augmenter votre demande

• Annuler ou reporter votre demande si vos changements d'horaire